Health Care Management
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Seit nunmehr 15 Jahren berichtet das Wissenschaftliche Institut der PKV (WIP) über den Arzneimittelbedarf von privat Versicherten. Als Ausgangspunkt aller Überlegungen di...
Design Thinking Hospital
Das patientengerechte Krankenhaus. Mit einem Geleitwort von Falk Uebernickel
1. Auflage
Paperback, 2150 mm x 2150 mm
200 Seiten
52 farbige Abbildungen,
ISBN: 978-3-95466-754-3
erschienen: 19. September 2022
19,95€ [D]
inkl. 7% MwSt.
1. Auflage
Dateigröße: 0 MB
52 farbige Abbildungen,
ISBN: 978-3-95466-763-5
erschienen: 19. September 2022
19,99€ [D]
inkl. 7% MwSt.
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1. Auflage
Dateigröße: 0 MB
52 farbige Abbildungen,
ISBN: 978-3-95466-764-2
erschienen: 19. September 2022
19,99€ [D]
inkl. 7% MwSt.
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Die Anwendung von Human Centered Design im Krankenhaus
Dieses Buch führt Schritt-für-Schritt in die Welt des Human Centered Design im Gesundheitswesen ein. Es stellt 23 zusammenhängende Werkzeuge zur Problemlösung vor, jeweils angereichert mit Praxisbeispielen. Human Centered Design basiert auf der Design Thinking Innovationsmethode, die vor rund 60 Jahren an der Stanford Universität begründet wurde. In diesem Buch stecken über 20 Jahre gebündelte Problemlösungserfahrung des Teams von walkerproject. Wir nutzen die Werkzeuge in unserer täglichen Arbeit in Krankenhäusern und anderen Gesundheitsorganisationen, um verschiedenste Herausforderungen anzugehen. Dazu gehören beispielsweise die Einführung von Behandlungspfaden, Qualitätsprobleme, Prozessoptimierungen, Neubauprojekte, nicht wertschöpfende Zeit von Pflege und Ärzteschaft, Verbesserungen des Patientenerlebnisses oder unvollständiger Informationsfluss.
Talente sind umkämpft. Unsere Vision sind Gesundheitsorganisationen, in denen es einfach ist, einen guten Job zu machen. Patientinnen und Patienten kriegen das, was sie jetzt brauchen und wir schädigen sie nicht. Dieses Buch zeigt, wie wir mittels bewährter Methoden einen Beitrag leisten können, die Herausforderungen von Gesundheitsorganisationen und Krankenhäusern aktiv anzugehen.
Talente sind umkämpft. Unsere Vision sind Gesundheitsorganisationen, in denen es einfach ist, einen guten Job zu machen. Patientinnen und Patienten kriegen das, was sie jetzt brauchen und wir schädigen sie nicht. Dieses Buch zeigt, wie wir mittels bewährter Methoden einen Beitrag leisten können, die Herausforderungen von Gesundheitsorganisationen und Krankenhäusern aktiv anzugehen.
Aus dem Inhalt
Den Alltag und das Erleben verändern
Es geht um Menschen
Das Gesundheitswesen ist menschenzentriert
So funktioniert Design Thinking
Das Problem verstehen
Bedürfnisse identifizieren
Ideen generieren
Ideen prototypisieren
Prototypen testen
Veränderung und Fortschritt als einzige Konstante
Es geht um Menschen
Das Gesundheitswesen ist menschenzentriert
So funktioniert Design Thinking
Das Problem verstehen
Bedürfnisse identifizieren
Ideen generieren
Ideen prototypisieren
Prototypen testen
Veränderung und Fortschritt als einzige Konstante
Die Autoren / Herausgeber
mit Beiträgen von: F. Bischof | M. Ritz | S. Schüpbach | R. Spalinger | C. Walker | D. Walker
Führungskräfte (Medizin, Pflege, Verwaltung) im Krankenhaus, insbesondere Abteilungs- und Stationsleitungen,Chefärzte, Oberärzte und leitende Pflegekräfte ,Mitarbeitende im Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Patientenmanagement,(Postgraduierte) Studierende in den Krankenhausmanagement-/Gesundheitsmanagement-Studiengängen
Design Thinking; patientenzentriert; Patient Centered Design; Gesundheitsversorgung; Qualitätsverbesserung; Patientenzufriedenheit; Innovationsmethode; Human Centered Design; Prozessoptimierung
