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Dr. Jens Baas erklärt im Interview, wie die Techniker Krankenkasse den Beginn der Corona-Pandemie 2020 erlebt hat und welche Hürden die Krankenkasse dabei meistern musste.
"Der Großteil der Versicherten ist insgesamt zufrieden mit der eigenen Krankenkasse." Trotzdem gibt es Verbesserungsbedarf bei den Krankenkassen. Franz Knieps erläutert im Interview, wie Kundenbefragungen dazu beitragen können.
„Digitalisierung, Service und niedrigschwellige Gesundheitsangebote sind der Schlüssel zur „neuen Normalität“.“ - Enrico Jensch gibt einen spannenden Einblick in das Pandemie-Management der Helios Kliniken.
Zum Start unserer Interview-Reihe mit Unternehmer:innen verrät uns Prof. Christine Nickl-Weller, wie ein international tätiges Architekturbüro die Hürden der Corona-Pandemie gemeistert hat.
"Unsere Krankenhauslandschaft muss bedarfsgerecht qualitätsorientiert geplant, gesteuert und vergütet werden – nur dann wird ein Schuh draus!", Reinhard Busse über die Neuordnung der Krankenhauslandschaft.
Wie verbindet man formale Ethikstrukturen mit der Organisation im Krankenhaus und der dort vorherrschenden Kultur? Dieser Open Text zeigt, wie der Ethiktransfer in den Klinikalltag gelingen kann.
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