Health Care Management
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Leseprobe (PDF)
Das Werk stellt die aktuelle Struktur des österreichischen Gesundheitssystems mit den ökonomischen und politischen Zusammenhängen umfassend dar. Zudem werden die laufende...
IT im Krankenhaus
Von der Theorie in die Umsetzung
Planung, Modellierung und Umsetzung von integrierten IT-Systemlösungen
Theoretisch ist schon lange alles klar: Im modernen Klinikbetrieb werden im Interesse von Qualität und Effizienz alle medizinischen, logistischen und administrativen Prozesse mit Hilfe von Informationstechnologien dokumentiert, gelenkt und kontrolliert. Die Wirklichkeit sieht jedoch (noch) ganz anders aus. Trotz des verbreiteten Einsatzes umschriebener IT-Module, zum Beispiel im Labor oder beim Patienten-Monitoring, entspricht auch heute noch die Papier-basierte Dokumentation aller wichtigen Patientendaten dem Standard. IT-unterstützte Ressourcenplanung oder gar Steuerung medizinischer Prozesse bleibt trotz aller theoretisch fassbaren Vorteile weitestgehend Utopie. Die Diskrepanz zwischen Theorie und Wirklichkeit beim Einsatz von IT im Krankenhaus ist eklatant!
Zunehmender wirtschaftlicher Druck gepaart mit Wettbewerb um Patienten hat in deutschen Krankenhäusern den Fokus auf Effizienz und Qualität gelenkt. Dies setzt strukturierte Prozesse voraus, deren Umsetzung wiederum der Nutzung moderner Informations-Technologiekonzepte bedarf. Nur mit ihrer Hilfe wird eine individuelle Standardisierung patientenzentrierter Behandlungskonzepte gelingen.
In diesem Buch beschreiben IT-Praktiker aus dem Gesundheitswesen das relevante Wissen für Planung, Modellierung und Umsetzung von integrierten IT-Systemlösungen im Krankenhaus. Dabei wird in besonderer Weise auf die Bedeutung der elektronischen Patientenakte als zentrales Prozesswerkzeug für eine effiziente und hochqualitative Krankenversorgung eingegangen. Das Buch skizziert nicht nur theoretische Lösungen, sondern beschreibt real in Betrieb befindliche Systeme. Sie sind integriert in den täglichen Alltag eines modernen Universitätsklinikums, das den Mut hatte, den beschwerlichen Weg von der Theorie in die Umsetzung zurückzulegen.
Zunehmender wirtschaftlicher Druck gepaart mit Wettbewerb um Patienten hat in deutschen Krankenhäusern den Fokus auf Effizienz und Qualität gelenkt. Dies setzt strukturierte Prozesse voraus, deren Umsetzung wiederum der Nutzung moderner Informations-Technologiekonzepte bedarf. Nur mit ihrer Hilfe wird eine individuelle Standardisierung patientenzentrierter Behandlungskonzepte gelingen.
In diesem Buch beschreiben IT-Praktiker aus dem Gesundheitswesen das relevante Wissen für Planung, Modellierung und Umsetzung von integrierten IT-Systemlösungen im Krankenhaus. Dabei wird in besonderer Weise auf die Bedeutung der elektronischen Patientenakte als zentrales Prozesswerkzeug für eine effiziente und hochqualitative Krankenversorgung eingegangen. Das Buch skizziert nicht nur theoretische Lösungen, sondern beschreibt real in Betrieb befindliche Systeme. Sie sind integriert in den täglichen Alltag eines modernen Universitätsklinikums, das den Mut hatte, den beschwerlichen Weg von der Theorie in die Umsetzung zurückzulegen.
- praxisorientiert: Praxiswissen auf Basis einer realen funktionierenden Umsetzung
- zukunftsorientiert: Fokussierung auf neueste Technologien
- patientenorientiert: optimale Patientenversorgung mit sicheren und effizienten Strukturen und Prozessen
Aus dem Inhalt
I. Grundbegriffe
1. Standards der IT im Krankenhaus
2. Datenschutz im Krankenhaus
II. Infrastruktur und Sicherheit
1. Das Netzwerk als Plattform für das moderne Klinikum
2. Relevanz des Server&Storage-Themas
3. E-Mail-Kommunikation
4. Telefonie
5. Energiebedarf und -sicherheit, Energieeffizienz
6. IT goes Sicherheit: BSI-Zertifizierung
III. Administrative Systeme
1. Patienten – Administration
2. Ambulante und stationäre Abrechnung
3. Controlling und Steuerung
4. Personalverwaltung
IV. Medizinische Prozesse und Systeme
1. Übersicht: Klinisches Arbeitsplatzsystem
2. Klinische Prozesse im Krankenhaus-Alltag
3. Klinische Dokumentation & Arztbriefschreibung
4. Das digitale Archiv
5. Die digitale Signatur
6. Die elektronische Anforderung
7. Sichere Medikation
8. Die elektronische Visite
9. Qualitätssicherung
10. Plan of Care – der EDV gestützte Pflegeprozess
11. Die Zentrale Notaufnahme
12. IT im zentralen OP – Management
13. Anästhesiologie
14. Intensivmedizin
15. RIS PACS
16. Laborsysteme
17. Ambulanz Prozesse
18. Telemedizin
V. Logistik, Service und Support
1. Kundenservice und Hotline
2. Patienten – Aufruf – System: PatientPager
3. Patienten – Entertainment – System: CareServant
4. Patienten- und Besucherinformationen
5. „Lob und Tadel“/Fehlermeldewesen
6. Gemeinsam handeln: IT und Medizintechnik
VI. Ausblick
1. Ausblick Zukunft der IT im Krankenhaus
1. Standards der IT im Krankenhaus
2. Datenschutz im Krankenhaus
II. Infrastruktur und Sicherheit
1. Das Netzwerk als Plattform für das moderne Klinikum
2. Relevanz des Server&Storage-Themas
3. E-Mail-Kommunikation
4. Telefonie
5. Energiebedarf und -sicherheit, Energieeffizienz
6. IT goes Sicherheit: BSI-Zertifizierung
III. Administrative Systeme
1. Patienten – Administration
2. Ambulante und stationäre Abrechnung
3. Controlling und Steuerung
4. Personalverwaltung
IV. Medizinische Prozesse und Systeme
1. Übersicht: Klinisches Arbeitsplatzsystem
2. Klinische Prozesse im Krankenhaus-Alltag
3. Klinische Dokumentation & Arztbriefschreibung
4. Das digitale Archiv
5. Die digitale Signatur
6. Die elektronische Anforderung
7. Sichere Medikation
8. Die elektronische Visite
9. Qualitätssicherung
10. Plan of Care – der EDV gestützte Pflegeprozess
11. Die Zentrale Notaufnahme
12. IT im zentralen OP – Management
13. Anästhesiologie
14. Intensivmedizin
15. RIS PACS
16. Laborsysteme
17. Ambulanz Prozesse
18. Telemedizin
V. Logistik, Service und Support
1. Kundenservice und Hotline
2. Patienten – Aufruf – System: PatientPager
3. Patienten – Entertainment – System: CareServant
4. Patienten- und Besucherinformationen
5. „Lob und Tadel“/Fehlermeldewesen
6. Gemeinsam handeln: IT und Medizintechnik
VI. Ausblick
1. Ausblick Zukunft der IT im Krankenhaus
Die Autoren / Herausgeber
Mit Beiträgen von: M. Baehr, J. Balfanz, H.-J. Bartz, T. Bäumer, F. Benthin, K.S. Beyn, S. Blinn, J.F. Debatin, F. Dzukowski, P. Gocke, H. Hasselmann, H. Holsten-Griffin, M. Kahnert, C. Kreher, A. Kunz, M. van Loo, U. Mayer, G. Mentges, W. Müller, S. Neumann, E. Noll, M. Opitz, J. Prölß, W. Reip, L. Riehn, I. Schalwat, H. Schneider, T. Spiegel, C. Taube, M. Terrahe, M. Waldmann
Krankenhausmanager, Führungskräfte in Medizin, Pflege, Verwaltung; Chefärzte, Oberärzte und leitende Pflegekräfte mit Führungs- und Gestaltungsaufgaben; IT-Beauftragte; IT-Verantwortliche, Krankenhausplaner, Unternehmensberater, Hersteller von IT-Lösungen für das Gesundheitswesen
Informationstechnologie; IT im Krankenhaus; Datenschutz; Dokumentation; IT-Infrastruktur; Sicherheit; Netzwerk; Plattform; Server; Storage; E-Mail-Kommunikation; Telefonie; Energieeffizienz; BSI-Zertifizierung; Patienten-Administration; Abrechnung; Controlling; Steuerung; Personalverwaltung; Patientendaten; Ressourcenplanung; Planung; Modellierung; integrierte IT-Systemlösung; Klinisches Arbeitsplatzsystem; Klinische Prozesse; Arztbriefschreibung; Archiv; digitale Signatur; Medikation; elektronische Visite; Qualitätssicherung; Plan of Care; Pflegeprozess; Zentrale Notaufnahme; OP-Management; Intensivmedizin; RIS PACS; Laborsysteme; Ambulanz; Telemedizin; Logistik; Service; Support; Kundenservice; Hotline; Patienten-Aufruf-System; PatientPager; Patienten-Entertainment-System; CareServant; Patienteninformation; Besucherinformationen; Risikomanagement; Fehlermeldewesen; Medizintechnik
