Health Care Management
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Dr. rer. medic. Yvonne Denker
Yvonne Denker verfügt über jahrelange Praxiserfahrung im Bereich der Pflege. 2006 wechselte sie nach ihrem Pflegemanagement-Studium in das Qualitäts- und Risikomanagement und ist seit diesem Zeitpunkt im Beschwerdemanagement aktiv. Die Implementierung und Evaluation eines strukturiertem Beschwerdemanagements in einem Universitätsklinikum war 2010 Thema ihrer Dissertation. Sie gehört zu den Gründungs- und Vorstandsmitgliedern des Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG) und ist zudem als Dozentin tätig.
54,99 € [D]
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